Genpa teknik servise 15.02.2014 tarihinde iphone 5s ekran bildirim panelimden cevapsız aramalar silinmiyor diye bıraktım. 17.02.2014 telefonumun tamiri tamamlandı bilgisi geldikten sonra Kadıköy Genpa servisine gittim. Telefonumu teslim alırken ekranın sağ tarafında yeşil bir leke farkettim, görevli bayana gösterince teknik kısma geri gönderdiler ve telefonum geri geldiğinde bir baktım ki sağ üst köşesi resemen kazınmış (sanırım temizlemeye çalışmış) kabul etmedim ve servise geri bıraktım. 19.02.2014'te müşteri hizmetleriyle görüştüm, cihazımın stoklarında olmadığı için 1,5 hafta kadar beklemem gerektiğini söyledi. Benim hiç bir hatam olmadığı halde bu kadar zaman beklemek zorunda mıyım?
Okunma : 2728Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Şimdi bildirim panelinizdeki cevapsızlar gitti mi? Telefonu aldınız mı? Aynı hata benim 5s gold'umda da var, bilgilendirir misiniz?