Genpa Teknik Servis Ipad Garanti Dışı Ücretli Onarım

23 Ocak 2014 23:03 Gökhan T.

Genpa; Merhabalar, Türkiye'de Turkcell kontratlı paketlerden 2012 haziran'da apple ipad 4G 32 Gb satın aldım. Cihazımın 1 yıl garanti süresi devam ediyor. Son zamanlarda cihazımda safaride internete girdiğimde "safari çöktü" şeklinde hata ile ana menüye atıyor. Yazılım güncellemesi yaptım fakat hata düzelmedi. Ayrıca hoparlörü yüksek seslerde cızırdıyor. Cihazı yetkili servis olan Genpa teknik servise teslim ettim. Ertesi gün teknik servis Genpa cihazımın onarılabilmesi için 1153.00 Türk Lirası ücret çıkardı. Servis cihazımın kenarında ezilme olduğunu ve bu sebeple hoparlörün bozulduğunu ilettiler. İlgili konuda hoparlörün kullanıcı hatası ile bozulmasına imkan yok. Merak edilen konu ise hoparlörün düşmeden dolayı bozulmuş olmasını neye göre belirlediler. Bu tamamen cihazıma müdahale etmemek için söyledikleri bir bahaneden ibaret. Sizden yardım ve destek istiyorum.

Etiket : genpa servis şikayetleri genpa şikayet turkcell ipad turkcell ipad kontratlı paket apple ipad ipad 4g 32 gb yazılım güncelleme ipad 4g 32 gb safari çökmesi ipad 4g 32 gb kullanıcı yorumları ipad 4g 32 gb fiyatları ipad 4g 32 gb ürün şikayetleri ipad 4g 32 gb hoparlör arızası Okunma : 2003