Generali Sigorta Poliçe Hatası Yüzünden 9 Ay Kaskosuz Araç Kullanmışım

16 Eylül 2015 19:36 Ünal Ü. Afyon

2015 ocak ayında aracımı sigortalatmak için aradım. Kredi kartı bilgilerini girerek ödeme yaptım. Ödeme işlemi tamamlanınca görevli kişi benden poliçe örneğini göndermek için adres istedi ve işlemin başarılı olduğunu belirtti. Poliçe elime ulaşmadı. Daha sonra birkaç kere aradım ama tamam demelerine rağmen yollamadılar. En son aramamda bizden sigorta yaptırmamışsınız dediler. Meğerse 9 aydır aracımı sigortasız kullanıyormuşum. Telefon kayıtlarını dinleriz, size bilgi veririz dediler ama yine her zamanki gibi sözlerinde durmadılar. En azından ocak ayındaki o görüşmeyi dinleyip hata yapıp yapmadıklarını tespit edebilirlerdi. Sonuçta o 9 ay içinde kaza yapsaydım çok kötü olurdu.

Okunma : 1211