1 ay önce Manisa Vodafone bayisinden almış olduğum general mobile marka telefonum herhangi bir darbe almamasına, düşmemesine rağmen arızalanmıştır. Bayi bir ayda sonuçlanacağını söylemesine karşın 3 günde gelen mesajda 320 lira tamir bedeli istenmiştir. Genel merkezi aradığım adı Nuray olan ve soy ismini vermek istemeyen anlayışsız bir müşteri temsilcisiyle muhatap olduğumda bana, ekranın kırık olduğunu ve bu parayı ödemem gerektiğini bildirdi. Hiç bir şekilde üst makamlara ulaşamamaktayım. Hiç bir şekilde düşmemiş üzerinde çizik dahi olmayan yeni bir ürünün müşteri hatasına dayandırılmasını kabul etmiyor. Manisa bayisi telefonu incelediğinde telefonun üzerinde herhangi bir darbe belirtisinin olmadığı onaylanmıştır.
Okunma : 1396Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynısını bana da yaptılar, adamlar yolunu bulmuş. Darbeden deyip gönderiyorlar.