Merhabalar, telefonu aldığımdan beri bir çok kez sorun yaşadım ve bir çok kez tlf servise verdim. Telefonun sol ekran kısmında aynı yerden dört beş ayda bir ekranda sararma oluyor. Ekran sararmasından dolayı 2 hafta önce ürünü tekrardan servise verdim ve şikayetimi dile getirdim, cihazın hatalı olduğunu bildirerek yeni cihaz talep ettim. General mobıle yetkilileri gerekli şartları karşılamadığı için yeni telefon veremeyeceklerini söylediler. Eklerde teknik servis formları mevcuttur. Açıkcası telefonu aldığıma pişman oldum. Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.
Okunma : 862Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.