Gençay Star Turizm Acenta Personelin Üslup Bozukluğu

Tur acentasindaki bayani ekstra ücretlendirme icin boyle bir meblağ tutarının belirtilmedigini, hadi tutarı yazmayıp ekstralarda yazdığınızı kabul edersek neden milli park girişlerine bu kadar çok ücret talep edildiğini sormak icin aradığımda beni aydınlatmak yerine "siz şimdi ne istiyorsunuz o ücreti biz almıyoruz bakanlık alıyor napabilirim" cevabının karşında mantıklı bir açıklama neden yapamıyorsunuz bu turdan memnun kalmadım nasıl bu kadar duyarsız oluyorsunuz kişi başı bakanlık hangi parktan giriş ücreti almış dediğimde "vAlla hanımefendi 25 yıllık acentayiz beğenen beğeniyor beğenmezseniz beğenmeyin cevabını alınca çok şaşırdım. Musteri memnuniyeti olmayan bir firmayı kesinlikle önermiyorum. Para gelsin de nasıl gelirse gelsin mantığındaki bir hizmet sektörü nasıl 25 yıl tutunmuş tartışılır. İnsanlari aptal yerine koymak, sorularına cevap vermeyip geçiştirmek üstüne üstlük bir de azarlamak.

Etiket : Gençay Star Turizm Okunma : 1246

BENZER ŞİKAYETLER

• Jolly Tur Call Centre 1 Haftadır Geri Dönüş Yapmıyor 4 Ağustos 2020 Aynur V.
• Ets Tur Pandemi Nedeniyle Otel Rezervasyonumu İptal Etmiyor 3 Ağustos 2020 Mahir O.
• Tatil.com Paramı İade Etmedi 30 Temmuz 2020 Neşe D.
• Ets Tur Side Kleopatra Beach Rezervasyon İptaline Ceza Kesiyor 7 Temmuz 2020 Tolga B.
• Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor 17 Mayıs 2020 İstemi G.
• Tatil.com Rezervasyon İptali Yapmıyor Paramı Alamıyorum 24 Mart 2020 Mehmet Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)