Turkcell'e %25 indirim kampanyası ile kiralama yapmaya çalıştım ancak indirimi kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda Damla Hn kiralama yapamayacağımı, bu tarihler için tüm araçların dolu olduğunu iletti. Kapadıktan sonra internetten aracı kiralayıp indirimsiz olarak ödemeyi gerçekleştirip, doğrulamak için aradığımda Mahmut Bey araçlarının olduğunu ve rezervasyonda hiçbir sıkıntı olmadığını belirtti. 3.kez indirimi telefon üzerinden yapmalarını istemek için aradığımda Berna Hn araçlarının olmadığını, rezervasyonun yanlışlıkla! onaylandığını ve indirim yapamayacaklarını bildirdi. Akabinde de parası ödenmiş rezervasyonum kendileri tarafından iptal edildi. Bugün firma tarafından arandım ve konuyu kendilerine aktarmam istendi yardımcı olmak için! yapılan anlık araç satışlarını internet sitelerine düşürmeyi beceremeyecek bir altyapıya sahiplermiş. Ne acı. Gidin uluslararası firmaları tercih edin. Bu saçmalıklarla rezil olmayın!
Okunma : 1251Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.