Bodrum Havaalanından, 29 ağustos 2014 tarihinde kiraladığım ve 31 ağustos 2014 tarihinde teslim ettiğim araca ilişkin çekilen depozito bedelinin tarafıma iadesi gerçekleşmemiştir. Bodrum şubesi, iletişim merkezine, bodrum şubesine konuyu iç yazışma ve telefon trafiğiyle oyalama refleksi geliştirmişlerdir. Hatta bunu 10.09.2014 10:30-11:00 sularında çağrı merkezi ile yapılan görüşmede bir adım öne taşıyarak iadenin gerçekleştiği bilgisini bile vermişlerdir.
Bu oyalama zihniyetinden vazgeçip ilgili tutarın tarafıma ödenmesini ve şahsımdan yazılı ve sözlü özür dilenip, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılması muhakkak ve ivedilikle yapılmalıdır.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.