Garanti Tatil sitesiyle rezervasyon yapıp, toplam ücreti de ödeyip ağustos ayında İstanbul'da otel rezervasyonu yaptırdık ancak otelde bize ait rezervasyonun bulunmadığını söylediler. Hemen acenteyi arayıp i** ve o* adındaki yetkililerle görüştük onlarda bize yanlışlık olduğunu ve otelle görüşüp bizi odamıza aldıracaklarını söyleyip telefonu kapattılar. Otel yetkilileri ise acentenin kendilerine ödeme yapmadığı için Garanti Tatil isimli acenteyle sözleşmelerini iptal ettiklerini söyledi ve hiçbir şekilde otele alamayacaklarını bildirdi, d..rıldığımızı anladık ve tekrar acenteyi aradık ama yetkililer cep telefonlarını kapattı ve bizi muhatap dahi almadı. Bu acenteden uzak durmanızı tavsiye ederim, 5 aydır paramızı alamadık.
Okunma : 1190Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.