Garantiofis.com Ürünlerim Teslim Edilmedi

25 Haziran 2017 22:35 Atilla O. Konya

Garantiofis.com bazı kırtasiye ürünleri aldım (TS140**) ve kredi kartımdan peşin olarak kargo ücreti dahil 449 ₺ ödeme yaptım. Bir kaç gün geçmesine karşın ürünlerim elime ulaşmayınca şirket telefonunu (0212-2320300) arayarak gecikmenin nedenini sordum. Oradan bana verilen bilgi ürünler elimizde yoktu, yeni sipariş ettik, bu akşama elimizde olacak, akşam kargoya veririz şeklinde oldu. Tekrar beklemeye başladım. Hafta başı oldu ürünler yine gelmeyince şirketi tekrar aradım. İsminin Engin bey olduğunu söyleyen görevli sonra size dönelim dedi. Yaklaşık 1 saat sonra beni aradı. Bana; ürünlerin mng kargo hatası nedeniyle yanlışlıkla Konya yerine Aydın Menderes Ü'de bir bayana gittiğini, Mng kargonun ürünün nerede olduğunu bilmediğini, bu bayanın firmayı araması sonucunda olaydan haberdar olduklarını, kargo ile görüşüp ürünün en geç 2 gün içerisinde bana ulaştıracakları bilgisini verdi. Ancak tüm uğraşlarıma karşın ürünlerim gelmedi. Mağdurum.

Okunma : 868