22.07.2015 Garanti Bankası Kahramanmaraş piazza şb'sinden 10 yıl vadeli Konut kredisi çektim. Sözleşmemde "Konut ve Hayat sigortası zorunlu değil isteğe bağlıdır" ibaresi geçmektedir. Sözleşme altında da her yıl yenilecek diye ibare var. Yani demek istedikleri şu "sigortayı her yıl yaptırabilirsiniz ama zorunlu değil. Ben zorunlu deprem sigortamı yaptırdım. Zorunlu olmadığı halde konut sigortasını iptal ettiremiyorum. Kahramanmaraş piazza şb görev yapmakta olan Sayın S.K. ile bu konuda anlaşamadık ve bana açıklayıcı bir bilgi vermedi, kendisine zorunlu olmadığını söylediğim halde geçiştirici cevaplar vererek iptal etmedi. Konunun bir an önce çözülmesini yetkililerden rica ediyorum. Aksi halde bugün tarihi itibarı ile önce tüketici hakemine sonra hakkım olarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Saygılarımla.
Okunma : 914Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.