Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve kredi kartı kullanmaktayım. 55496040916060** numaralı kredi kartımdan Ağustos 2015 ekstresinde 97 tl yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Yıllardır kartımı kullanmakta ve düzenli bir şekilde de ödeme yapmaktayım. Bu kesintinin tarafıma iade edilmesini bankadan rica ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım bunun karşılığında 20 tl bonus yüklemesi yapabileceklerini belirttiler kabul etmedim. Her yıl bu sorunu yaşamaktayım ve artık bıktım usandım. 97 tl kesintinin iade edilmesini istiyorum, iade edilmeyecek ise kartımın kapatılmasını ve bankanızda bulunan tüm hesaplarımın da kapatılarak sonlandırılmasını rica ederim.
Okunma : 1346Tarafıma dönüş yapıldı ancak çözüm sağlanmadı. Tarafıma dönüş yapan kişiler çözüm sağalyamayacaklarını belirttiler. Bunun için döndüler. Garanti bankasına bu yakışmıyor. Şikayetçiyim. Bu parayı kartımdan haber vermeden kesmiştir. Daha önce banka kartımdan ücret alınmayacağını belirtmişti. Böyle bir durumdan önce haber verseydi kartın iptalini talep ederdim. Ancak şimdi kartı iptal ettirdim ancak param geri ödenmiyor.