Geçen yıl garanti bankasından adıma gönderilen bonus karttan bu ayki ekstremde 69 tl tutarında yıllık üyelik bedeli olarak bir kesintiye rastladım. Bankanın müşteri hizmetlerini arayıp bunun iptalini talep ettim. Aldığım cevap, maalesef iptal edemiyoruz bu yasal bir kesintidir oldu. Ben de madem bu her yıl gerçekleşecek kartın iptalini istiyorum dedim. Bunun üzerine ise tabi derhal şu an hemen gerçekleştirebilirim iptal işleminizi oldu. Ben bu bankanın çalışma sistemi ve müşteri temsilcileri kadar sorumsuzluk dolu bir tavırla hiçbir bankada karşılaşmadım. Bu konu ile ilgilenilip en kısa zamanda olumlu bir sonuç alacağımı umuyorum..
Okunma : 1342Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.