Banka özel müşterisisiniz, sizden hesap işletim ve kart aidatı kesilmeyecektir denildiği halde mayıs 2014'te bonus hesap ekstresinde 79 tl kart aidatı kesilmiştir. 4440333'le yapılan telefon görüşmesinde 40 tl bonus puan hediye edildi. 4440338 haklı müşteri hattıyla da yaptığım görüşmede 15 tl daha hediye bonus vereceklerini beyan ettiler, kendimi dilenci gibi hissettim kabul etmedim. Kesilen kart aidatının hesabıma geri yatırılabilmesi için gereğini arz ederim. İyi çalışmalar.
Okunma : 1753Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.