2012 yılında Mersin Garanti Bankası Pozcu Şubesi'ne "yıllık kart ücreti alınırsa sizinle çalışmayacağım" yazılı beyanında bulundum. 2013 Kasım ekstresinde yıllık ücret yansıtıldı. Alo Garanti'yi arayıp şikayette bulundum. Akabinde cep telefonuma gelen 1000 tl kredi kampanyasından yararlanmak için Garanti Bankası'na gittim, bankamatikten çekebileceğimi söylediler. 28.10.2013 tarihinde bankamatikten çektiğim kredinin çıktısına yansımayan 68.25 tl işlem ücreti peşin olarak Kasım ekstresine yansıtılmıştı. Şikayetlerimi müşteri hizmetlerine arayıp bildirmeme rağmen aralık ekstresinde herhangi bir düzeltme yapılmadı. Mağduriyetimin sizin aracılığınızla giderilmesini rica ediyorum.
Okunma : 1937Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kredi kart aidatınıın iptali, müşteri hizmetlerini aradığım halde kartımın iptalini yaptıramadım. Bu konuyla ilgilenirseniz sevinirim.