Yaklaşık 10 yıldır garanti müşterisiyim. Bir çok iş yeri ve banka değişikliği yaşamama rağmen Garanti Bankası'nın kredi kartını ve hesabını hiç değiştirmedim. Her ay gelen tüm maaşımı Garanti Bankası'na yatırmaya ve tüm ödemelerimi Garanti üzerinden yapmaya devam ettim. 15/08/16 tarihinde Garantinin bana gönderdiği sms'e göre her ay 1.000 tl para transferi yapmam durumunda eft ücreti alınmayacağı ve işlem ücretinin değişmesi durumunda 30 gün öncesinden bana bildirileceği belirtilmesine rağmen bugün kredi ödememi yapmak isterken bana hiç haber verilmeden bu uygulamanın değiştiğini öğrendim. Alo Garanti, şubem, Haklı Müşteri Hattı ile görüşmeler yapmama haklı olduğumu söylemelerine rağmen son arayan kişi resmen bundan sonra böyle işinize gelirse dedi. Bundan sonra garanti benim için bitmiştir. Bu kadar ciddiyetsiz sözünün arkasında durmayan bir firma olamaz.
Okunma : 1130Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Emekli maaşımı garanti bankasından alıyorum hiç borcum olmamasına ragmen başka bankaya taşıyamıyorum, bankadan konut kredisi cekmek isdedigimden bundan sonra hiç bir yakınıma garanti bankasını tavsiye etmeyeceğim.