13.07.2015 eşimin şu an kullanımında olmayan kredi kartına isim yanlışlığı da yaparak sehven ödeme yaptım. Ödemeyi Akbank vadesiz hesabımdan Garanti bankası kredi kartına yaptım. Birkaç gün içerisinde yanlışlığı fark edip, paranın hesabıma iadesi için Akbank ile iki ayrı görüşmemde 2544120 ve 2553504 referans nolu iade talebimi ilettim. Akbank paranın çıkışını yaptık Garanti bankası ise böyle bir para girişi olmadığını belirtiyor. Bankaları birbirleri ile görüştürmek istediğimde de telefon kapanıyor. Garanti bankası şubesine gittiğimde de hesabımın bulunduğu şubeye başvurmamı istiyorlar. Garanti de hesabım yok.
Okunma : 1261Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bugün öğrendim para Antalya Şarampol şubesinde bekliyormuş. 34 gün açıkta bekleyen para neden iade edilmez anlamıyorum.