Bir ay önce 15 yıldır kullandığım garanti bankası kredi kartımı sebepsizce bankamatik alıkoydu müşteri hiz. aradım güvenlik nedeniyle kartınızı kapatalım dedi onayladım bir gün sonra şubeye gittim yeni kart için müracaat ettim müracaatım alındı onaylandı bir hafta içinde geleceği söylendi ancak kartım gelmedi şubeye tekrar gittim sistemden baktıklarında harcama riski nedeniyle kredi kartının bekletilmeye alındığını söyledi harcama riskinin açıklaması nedir dediğimde açıklama yapılmadı neden kartımın gönderilmediğine dair müşteri hiz. dahil açıklama yapamadılar. Defalarca mail attım ancak dönüş olmadı. Garanti bankası vampir gibi kanını emerken iyi, işleri bitti mi muhatap bulamıyosun müşteri hiz. şubeye şubede müşteri hiz. yönlendiriyor resmen dalga geçiyolar en sonunda başka bir bankadan kredi kartı talep ettim ve bir hafta içinde kartım elime ulaştı. Garanti bankasına ait kredi kartının kalan borcunu ödemek için bile sıkıntı yaptılar.
Okunma : 866Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.