Garanti bankası müşterisi değilim fakat garanti bankası müşteri bilgileri mail adresime gelmektedir. Müşterisi olmadığım için telefonla ancak kayıp çalıntı bölümünden ulaşabildim ve müşterilerinin bilgilerinin sürekli mail adresime geldiğini ilettim. Güncelleme ve krediye dair konularda şahsıma ait mail adresini silebildiklerini kredi kartına ait tanımlı mailimi silemediklerini şubeye uğramam gerektiğini ilettiler. Güvenlik sorunu zafiyeti yaşayan ilgili banka ve kendinden bir haber bir müşteri yüzünden bankaya uğrayamayacağımı telefonla halletmeleri gerektiğini ilettim ama maalesef sorun çözülmedi. Tanımadığım müşteri bilgileri tarafıma gelmeye devam etmektedir.
Okunma : 828Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.