Kullanmış olduğum kredi için gecikme adı altında mail gelmiş, yaklaşık 2 saat arama uğraşlarımdan sonra en son çareyi şikayet birimine arayarak ulaştım. Daha önce yaklaşık 3 kez yatırdığım elimdeki mevcut ıban numarasına, kredi gününden 1 hafta önce para aktardım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iban’ın yanlış olduğunu farklı bir iban’a yatırmam gerektiği söylendi. Soruyorum daha önce yatırdım oradan çektiniz şimdi sorun nedir, neden çekilmemiş. Cevap olarak bir kaç kereliğine yapılmış olabilir. Birde hiç kullanmadığım hesaptan hesap kullanım ücreti altında yaklaşık 60 tl para kesilmiş, zaten borç ödüyorum. Garanti bankası kadar sorunlu bir banka görmedim. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1477Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.