20 Aralık'ta telebim üzerine Garanti Bankası Meşrutiyet şb müdürü Sema Hanım uzun süredir olumlu sonuçlanmayan kredi başvuruma açıklama yapmak üzere beni aradı. Bana neden kredi çıkmadığını doğru dürüst açıklamak yerine biz teminatlı kredi vermiyoruz normalde, sizin için kosgeb kredisi konusunda kolaylık sağlamak isteriz (kaldı ki kosgeb kredisi işin en kolay kısmı ve herhangi bir bankadan rahatlıkla alabiliirim) şeklinde açıklama yaptı. Benim neden artırım yapılmadığına dair soru sormama rağmen bir türlü gerekli açıklamayı yapmadı. Hanfendinin ses tonu ve uslubu, konusma basladığından beri zaten çok gergin ve karşı tarafı bastırmak amacına yonelikti. Müsteriyi sakinleştireyim, yardımcı olayım yerine ben bilirim ve sertim, şimdi sen görürsün edasıyla konuşuyordu. Ben; bakın Semra Hanım ben 6 aydır tabir yerindeyse bir tarflarımı yırtıyorum kredi artırımı için ve bana her sefer tüm bilanço değerlerim iyi olmasına rağmen geri dönmüyorsunuz.
Okunma : 856Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.