10.02.2016 00.00 'da kartımın güvenlik sebebi ile kapatıldığı bilgisini mesaj olarak aldım. Anında iletişim kurdugum biriminizden 1980 tl bağcılar dük. atm'sinden paramın cekildiğini öğrendim. Bilgim ve iznim dısında birileri tarafından cekilen bu tutar elimdeki tek para olup param cekildikten sonra kartımı kapatan bankanız yüzünden oldukca magdurum. 11.02.2016 ikitelli halkalı şb itiraz dilekcesi doldurdum, tarafıma işlem basladıgına dair mesaj geleceği söylendi fakat bir işlemin baslamadıgını haklı tüketici hattınızdan öğrendim. Kamera kayıtlarının incelenmesi vs süreçlerinin 80 gün sürdüğü tarafıma iletildi. 80 gün ac ve acıkta mı kalacağım? Size emanet ettiğim parama sahip cıkılmadı.
Okunma : 1113Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.