Garanti Bankası; 5 Hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım ve kabul edildi. Ev adresime göndereceklerini söylediler ve kart gelmedi. 1 hatfadır bir şubeye bir kargoya gidiyorum, sürekli başkasına yönlendiriyolar. Müşteri temsilcisini aradım, kargoyla konuştum en sonunda şube müşteri temsilcisi kartın imha olduğunu söyledi. 5 haftadır ben bu kartı bekliyorum ve işlerimi ona göre yapıyorum. Yapılan hata kargoda mı bilmiyorum ama ben mağdur oldum. Sonuçta bu duruma güvenerek hareket ettim. Bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum artık.
Okunma : 1007Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.