Bankanızda 2 adet kredi kartım var ve ikisinden de yıllık üyelik aidatı kesilmiş. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve bütün hesaplarım bankanızda, daha önceki yıllarda harcama sözümüze bunun iptali oluyordu ancak bu dönem yapmıyorsunuz. Her ay 4-5.000 tl arası düzenli ödeme yapıyorum kredi kartlarıma. Eğer üyelik İptalini yapmayacaksınız bankanız ile olan bütün hesaplarımı kapatıp Yapı Kredi bankasına geçireceğim hesaplarımı.
Okunma : 1234Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bankaya ait bonus kredi kartını kullanıyorum. Daha önce yansıtmadıkları kart aidatını bu sene yansıtmışlar. Arayıp sorduğumda da 6 ay açık kalma şartıyla 40 tl bonus teklif etti tabi ki kabul etmedim. Ancak bu kart hem ben talep etmeden gönderildi hem de kart ile ilgili hiç bir bilgi verilmedi. Ben, yansıtılan 141 tl tutarı ödemek istemiyorum. Bu zor dönemde yaptıkları fırsatçılık, baska birşey değil.
Bankanıza ait kullanmakta olduğum sonu 40** ile biten Garanti Bonus kredi kartımın 24.03.2020 kesilen hesap ekstresinde 141 tl kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hukuki olarak; 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı sayılı tüketicini korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış. Kart başvurusunda beni aradıklarında yıllık kart ücreti alınmayacağını söylediler ama kaç yıldır ücret ödüyorum kadırıldım resmen, ama bu sefer hakkımı yasal olarak arayacağım. Gerekli işlemlerin yapılmasını ve yıllık kart ücretini iptalini istiyorum.
Her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Verdikleri hiç bir sözü tutmuyorlar.