Garanti bankasında bulunan kredi kartımı yıllık üyelik ücreti olan 102 tl yüzünden iptal ettirmeme rağmen bir önceki ekstreme yansıyan üyelik ücretimin iadesi yapılmadı müşteri hizmetlerini aradığımda kartım iptal olduğu için üyelik ücreti iadesi konusunda bilgi veremeyeceklerini söyledi öyleki kullanmadığım iptal ettirdiğim kart için üyelik ücreti alamayacaklarını ilettiğimde size hiç bir şekilde bilgi veremeyiz cevabı aldım ve herhangi bir şubeye gitmem söylendi şubeye gittiğimde ise üyelik ücreti iadesinin yapılmadığı ve müşteri hizmetlerinin bu konu hakkında bilgi vermesi gerektiği tarafıma bildirildi fakat şubat 2018-ocak 2019 dönemi için kartıma yansıyan üyelik ücretinin halen kredi kartıma iade edilmediğini bugün gelen son ekstremde gördüm, şikayetimin dikkate alınarak gerekli girişimin yapılmasını rica ediyorum. Saygılarımla.
Okunma : 1794Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Tavsiyem garanti bankasının vaadlerine ve garantisine kesinlikle inanmayın, kredi kart ücreti hesap ücreti ne almıyoruz diyorlarsa inanın ki iş bittikten sonra sizi tanımıyorlar tüm ücretleri de alıyorlar ve iadesi de yok.