Bir ay önce Garanti Bankası Bonus kart ile Media Markt'tan bir laptop aldım 3099 tl ödedim ürün bozuk çıktı. Üretici firma ürünün hatalı olduğunu söyledi ve paramı karta iade etti. Tabi ben kart borcumu ay sonunda ödemiştim. Param karta iade edildi ve bakiye artı 3099 tl oldu. Kartı kullandığım için 930 tl otomatik olarak kesildi buna hiçbir sözüm yok. Kalan 2170 tl'yi çekmek istedim benden 86 tl nakit avans ücreti kesildi. Müşteri hiz. aradım söyledim. O da yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Şimdi ben kendi paramı çekerken ve bankanın herhangi bir parasına dokunmazken neden 86 tl ücret ödüyorum.
Okunma : 910Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.