Banka şubesinden kart aidat ücreti yok dedikleri için aldığım kredi kartına 2 yıl sonunda 69 tl kart aidat ücreti aldılar ve ücretin tamamı yerine bir kısmını bonus puan olarak vermeyi teklif ediyorlar. Garanti bankası sözünde durmadı ve beni mağdur etti. Mayıs ayı başında yapmış olduğum şikayetlere rağmen tamamını iade etmediler, telefon görüşmeleri, mailler hiç bir şey ifade etmedi. Kartı kapatacak olmam dahi ilgilerini çekmedi. Alınan 69 tl ücretin tamamının iade edilmesi konusunda gereğini yapılmasını rica ederim.
Okunma : 1561Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.