Garanti bankasında müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini gördüm. İnsanlara yanlış ve hatalı bilgiler vererek laf oyunları ile paraları alınıyor. Garanti bankasından kredi kullandığım için kredi kartımdan kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi ve buna rağmen ücret ekstreye yansıtıldı. Banka şubesinden telefon bankacılığını arayarak bu ücretin iptalini sağlayabileceğim bilgisi verildi. Telefon bankacılığı para olarak ödeme yapılamayacağını ancak hesabımdan kesilen para kadar mil yükleneceğini söyledi. Ancak fark ettim ki paranın karşılığı olan mil değil çok az miktarda mil yatırılmış. garanti bankası insanları resmen oynatıyor ve Garanti bankası ile çalışmayı hiç tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1982Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.