Garanti bankası tarafından kendi adıma ve eşim adına olan kredi kartlarımdan yıllık kart kullanım parası kesilmiştir. Bu para benim kartımdan 69 tl eşime ait ek kartımdan ise 34 tl'dir. Bu konuda yargıtay ve tüketici mahkemelerinin emsal karaları ve yasaları bulunduğunu, bankaya bildirmeme rağmen bu paranın tüm kullanıcılardan alındığını, tarafıma 50 tl ve 30 tl bonus olarak para yükleye bileceklerini, ancak para iadesini kesinlikle yapmayacaklarını ve dilediğiniz hukuki süreci izleyebileceğim tarafıma iki ayrı görüşmede aktarılmıştır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Okunma : 1282Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.