2 yıl önce kredi kartımı yapılandırma yoluna gidildi. Yapılandırma yaparken yapan kişi yapılandırma yapıldığı takdirde kartımın kapanacağını beyan etti. Ben de bundan memnuniyet duyacağımı, bir daha kullanmayacağımı söyledim. 1 yıl sürmeden borcum bitti. Ben de kapandığı için kontrol etme ihtiyacı duymadım. Bugün itibarı ile internet şubeden kontrol ettiğimde kartın halen aktif ve 26,28 usd 70,55 tl ödenmesi gereken tutar gördüm. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kartımın kapanmasını talep ettiğim halde 26,28 usd 70,55 tl ödemem gerektiğini beyan ettiler. Bu bankayla çalışıyorsanız bir kez daha düşünün. Bu bankaya ödediğim faizin hattı hesabı yok, haberde vermiyorlar borç için. Faize bindirip misliyle alacaklar ben fark etmesem.
Okunma : 1206Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.