Garanti bankasının yıllardır kullandığım money kartı bir kaç aylık borcumu ödeyemediğim için kapandı, daha sonra borcumu sıfırladım, kartımı açtırmak istediğimde red cevabı geldi, ben de ısrar etmedim açmasınlar dedim. Bundan 6 ay sonra yıllık üyelik ücreti adı altında bir ücret içeren ekstre geldi, bu 6 ay içinde başka ekstre veya borç yoktu, kartı hiç kullanmadığım için kenara kaldırdım. Ekstreyi görünce ne olduğunu anlayamadım, müşteri temsilcileri ile biraz tartıştım bu konuda, bu ücretin iade edilemeyeceğini söylediler. Kullanmama izin vermedikleri bir kart için 6 ay sonra bana zorunlu bir ücret ödetmeye çalışmaları beni çok sinirlendirdi.
Okunma : 1600Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.