Garanti Bankası İptal Olan Karta Ücret Alıyor

2 yıl kadar önce, eşim için çıkarttığım garanti bankasına  ait kredi kartını telefonla iptal ettirdim. Ancak internet sayfamda iptal edilmediğini gördüm. Daha sonra tekrar iptal ettirdim. Ancak kart hala açık görünüyordu. Bir daha denemedim.  Aradan 2 yıl geçti. Bu süre içerisinde kart hiç kullanılmadı. Ancak bu ay da karta ait 35 tl üyelik bedeli ücreti geldi. Telefon bankacılığından asıl kartımın numarası ile müşteri temsilcisine ulaşmak istedim, bilgisayar kaydı operatör tarafından "bilgilerimin eksik olduğu" söylendi.  Aynı şekilde müşteri numaramla ulaşmak istediğimde de müşteri numaramın "telefon bankacılığına kapalı olduğu" söylendi.  Oysa her ikisiyle de kısa süre öncesine kadar defalarca telefon bankacılığı işlemi yaptım. Şimdi banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor.

Etiket : garanti bankası şikayetleri garanti bankası yorumları garanti bankası müşteri hizmetleri garanti bankası kart ücreti Okunma : 1049

BENZER ŞİKAYETLER

• Garanti Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı 141 TL 4 Ağustos 2020 Serkan E.
• Garanti Bankası Kredi Borcum İçin Çok Yüksek Para İstiyor 8 Temmuz 2020 Ramazan K.
• Garanti Bankası Kart Aidatını Ödemedim Diye Kartımı Kapattı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Garanti Bankası Maaş Promosyonu İptal Sorunu 23 Haziran 2020 Gülsen K.
• Garanti Bankası Kredi Ödeme ve Faiz Sorunu 5 Mayıs 2020 Galip C.
• Garanti Bankası Aylardır Kapanmayan Pos Cihazı 20 Nisan 2020 Mediha Begüm U.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)