Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerinden ayrıcalıklı olduğunu, kredi kartından yıllık kart aidatı ve hesap işletim ücreti gibi ücretlerden muaf olduğumuz banka temsilcisi tarafından söylendi. Ancak vadesiz döviz hesabımdan 04/07/2014 tarihinde 23,82 usd kesinti yaptı. Üstelik sitesinde kesintinin yapılamayacağı durumlar bölümün maaş müşterisi olanlar var iken. Müşteri hizmetlerini aradım bankanızla görüşün deyip telefonu kapattı. Bu kesilen 23.82 usd'in tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hesabın kapatılmasını istiyorum. Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Okunma : 1190Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.