Yaklaşık 3 yıldır söz konusu bankanın maaş müşterisiyim ve hesap işletim ücreti alınmıyordu ancak askerlik hizmetimden dolayı maaş alamadığım süreler için hesap işletim ücreti yansıtılmış durumda. Bu kesintinin iadesi için aradığımda da yetkililer maaş alamadığınız dönem için hesap işletim ücreti iadesi yapmayacaklarını söylediler, ne müşteri memnuniyeti açısından ne de banka imajı açısından bu uygulamayı yakıştıramadım.
Okunma : 1486Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.