Eşimin ve benim bonus kredi kartını yeni çıkan yasaya göre banka, müşterisine kart ücreti olmayan bir kart sunmak ve bu kart hakkında bilgi vermek zorundadır deniliyor. Banka bize bu bilgiyi vermemesine rağmen biz kendimiz flexi kart başvurusu yaptık ve kart elimize geçer geçmez bonus kartları iptal edecektik. Başvuruyu ocak ayında yapmamıza rağmen flexi kartımız mart ayında geldi ancak şubat ayında eşimin bonus kredi kart hesabına 60 tl üyelik ücreti yansıtılmış. Kanunen usulsüz ayrıca bu durum hakkında banka ücreti iade etmeyelim, size 40 tl bonus yükleyelim dedi. Bana bunu bile teklif etmeleri suç. Ayrıca resmi kurumda çalıştığımdan telefonlarımız kayıt altında ve delil olarak kullanacağım.
Okunma : 1808Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.