Sayın Yetkili; Yaklaşık bir yıl önce garanti kurtköy şubesinde müşteri temsilcimiz bize bir tanımlama yaptı. Şirket hesabı, benim ve ağabeyimin hesabından eft havale ve hesap işletim ücreti alınmayacaktı. Bugün hesabıma baktığımda 08.07.2014 tarihinde 58 tl hesap işletim ücreti çekilmiş. Bana artık bu ücretler alınacaktır denilmeden, yani bilgilendirme verilmeden bu ücret çekildi. Bana bu bilgi verilseydi zaten kullanmadığım bu hesabımı kapatırdım. Şimdi kesilen ve alınmayacak denilen bu 58 tl' nin iadesini istiyorum.
Okunma : 1019Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.