11.09.2013 çarşamba günü kredi kartımdan 3000 tl nakit taksitli avans çektim. çekerken ekranda 217 tl faiz ve işlem ücreti alınacağı yazdı. bunu banka gorevlilerine sordum, bunun dışında herhangi bir ücret ödeyecek miyim diye, bana hayır denildi ve bankamatik de bunun dışında kesinti ve işlem ücreti ödeyeceğime dair hiç birşey yazmadı. Fotosunu cektım, alışveriş yaparken limit yetersiz dedi. 3700 kart limitim, 3000 + 217 = 3217 tl. alışveriş yapamadım ve mağdur oldum. garanti bankasını aradım ve bana söylenen nakit avans işlem ücreti kesintisi yapıldığı 273 tl kredi kartıma yansıtılıyor, bunuda şikayet hattını arayarak öğreniyorum.
Okunma : 2030Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.