Garanti bankasından kullandığım şeffaf bonus kredi kartım için 2013 yılına ait "yıllık üyelik ücreti" talep edilmiştir. Bahsi geçen kart, süresi dolduğu için Atm tarafından alıkonulmuş ve tarafıma yenisi teslim edilmemiştir. yenisini teslim almadığım kart için oluşan kart üyelik ücretine itiraz ettiğimde iade edemeyiz cevabı gelmiştir. İptal etmelerini istediğimde yine de iade olmayacağını ve ödemem gerektiğini belirtmişlerdir. tarafıma teslim edilmemiş kart için yıllık ücret ödemek noktasında kendilerinden şikayetçiyim. Saygılarımla.
Okunma : 3053Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.