Nasıl bir bankaysa kullanmadığım karta aidat parası gönderiyorlar. ödemeyince parayı iptal edip akabindeki ay tekrardan gönderiyorlar. Kartlarını kullanmıyorum, şikayetim için bir muhattap arıyorum ama öyle bir şikayet, öneri hatları var ki kart numaram yok diye kimseye bağlanamıyorum. Yazıyorum geri dönüş bekliyorum ama geri dönülmüyor. Sonra müşteri memnuniyeti? Telefonuma gelen mesajlara karşılık muhatap kimse yok, derdim var sorun çözecek kimse yok! Bana banka izleme süreciniz başlayacak diye mesaj gönderen banka, dalga geçer gibi arayıp bir de siz değerli müşterilerimize özel kampanya diye kırk kere telefon ediyor ve kampanyalardan bahsetmeye çalışıyor. Kullanmadığım kredi kartı aidatı. Tek suç banka kartına sahip olmak ve bir yakınımın ek kart kullanıyor olmasından dolayı mecburen halen bu banka kartına sahip olmam!
Okunma : 1970Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Gamze Hanım merhaba, Hiç bir banka sizden daha akıllı değil. Kullanmadığınız kredi kartlarını iptal ettiriniz. Kredi kartı aidatı ve hesap işletim ücreti almayan bir banka ile çalışınız. İlgili banka ile çalışma yılınız, hesap hareketleriniz, daha önceki kredi kullanım ve ödemelerinizi göstererek iptal isteyiniz. İyi çalışmalar.