Garanti Bankası'na ait Bonus kredi kartının düzenlemiş olduğu bir kampanyaya katılarak 10 gün içerisinde kullanılmak üzere 45 tl hediye Bonus kazandım. Düzenlediği kampanyalar ve talep olmamasına rağmen, müşterileri adına onaylı krediler hazırlayıp her türlü iletişim vasıtası ile bilgilendirme yapan Garanti Bankası ne yazık ki kazandığım Bonus'un 10 gün içerisinde harcanmak üzere kartıma yüklendiğine dair hiçbir bilgilendirme yapmadı. Bu bilgilendirmeyi yapmadığı gibi çağrı merkezini 2 kez aramama rağmen, konu hakkında sağlıklı bir bilgilendirme yapamadı. 3. arayışımda Bonus'un kartıma yüklendiği ve harcama yapmadığım için geri alındığı bilgisi verildi. Teşekkürler Garanti Bankası, teşekkürler Bonus!!!
Okunma : 1119Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.