GARANTİ BANKASI; Ticari kredi kartımdan bilgim dışında çekilen ödeme için 28 haziran 2018 21:59'da (saat ve tarih vermemin sebebi çalışanlarının yanlış yönlendirmeleri ve ses yükseltmelerini dinlesinler diye) alo garanti ile görüşmemde mübeyra veya müberra adlı operatör hanımın yanlış yönlendirmesi yüzünden kredi kartımı kapattırmak durumunda kaldım. Bilgim dışında çekilen ödeme yapacağımı belirttim fakat yapamadım kartım kapatıldığı için. Ayrıca aynı operatör hanım beni kartımı kapattıktan sonra işlemleri halledecek hanımefendiye yönlendirdi. Yönlendirdiği kişi şaka gibi kart kapandıktan sonra işlem yapamayız dedi. Kartın basılması çıkmasını bekleyecekmişim. Garanti yetkilerinden bilgi bekliyorum.
Okunma : 1002Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.