İlk bir yıl kart ücreti alınmayacağı söylenerek tarafıma money bonus kart verildi. 1 yıl dolmadan nisan veya Mayıs 2015 müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırmak istediğimi, aksi takdirde kart ücreti yansıyacağını söyledim. Müşteri temsilcisi de bana eğer kartınızı 1 yıl daha kapatmazsanız sizden 1 yıl daha kart ücreti almayalım teklifini sundu, ben de kabul ettim. 3 ay geçtikten sonra kartıma Eylül ayında yıllık üyelik ücreti adı altında 75 tl kart ücreti yansıdı. Arayıp uyarmama rağmen geri ödemeyiz diyorlar. Siz nasıl bankasınız, böyle yalan dolanla insanları mağdur edip kandırarak mı bankacılık yapıyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini ivedi talep ediyorum.
Okunma : 1061Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.