Haziran 2011 internet üzerinden satış yapan biri olarak Garanti Bankası hesabıma 1500 tl'lik bir ödeme aldım. Bu ödeme "Havale" yoluyla hesabıma gelmişti. Müşteri ürününü sorunsuz bir şekilde aldı. 1-2 saat sonra hesabımda bir gariplik olduğunu farkettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve öğrendiğim şey parayı yollayan "Ben göndermedim, iznim dışında yapıldı" benzeri bir şikayet ile hesabımı bloke ettirmiş. Havale yapan kişinin bilgisi dışında olması imkansız kısmını geçip, bu para 5 yıla yakın bir zamandır bankada bloke durumda. Şubeden görünmüyormuş, bankanızdan dönüş yapan yok, dava, şikayet yok ve 5 yıldır bu para bankanızda.
Okunma : 991Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.