Karadeniz Ereğli Fulla giyim mağazasından arefe günü çocuk külotlu çorabı aldık ve özürlü çıktığından değiştirmek istedik. Elimdeki fişle dükkana girdim; kasiyer bayana (Sinem Hanım) çorabı uzatıp bu çorap özürlü çıktı dediğimde; bana ne zaman alındığını sordu (dün alındı galiba dedim). Sinem Hanım elimdeki faturayı henüz görmeden ''yalan söylüyorsunuz'' dedi bana sert bir şekilde, şok oldum. Sonuçta o fişi uzattığımda ne zaman aldığım belli olacaktı. Fişteki tarih farklı olsa da bana yalancı demeye hakkı var mı? Güleryüzlü olmasını ve müşteriye yaklaşımının daha anlayışlı, uslübü yumuşak olması gerektiğini hatırlattım ve bana özrü kabahatinden büyük olmasına rağmen ısrarla ''siz bana yalan söylediniz yalancısınız'' diye ısrar etti, hiç susmadı. orada diğer çalışanlara da kin nefret kusması hali vardı.
Okunma : 3152Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Kdz. Ereğli mağazasından 3 alana 1 bedava kampanyası olduğu için alışveriş yaptım fakat üründe defo olduğu için geri getirdim. Aldığım ürün ile geri verdiğim ürün arasında 2 tl fiyat farkı olmasına rağmen kasiyer bana 18 tl ödememi, kasanın fiyatı ayarladığını söyledi. Ben bir çok yerde alışveriş yaptığım halde bu sisteminizi bir türlü anlamadım. Ne için bu farkı alıyorsunu, bu yaptığınız sisteminiz bir an önce ayarlayın. Bir de maşallah defolu ürünlerin üzerine etiket yapıştırıp reyonda satış yapıyorsunuz. İki tane üründe aynı durum var. İnsanları kandırmaya utanmıyor musunuz. Haramdır aldığınız para.