Fuar Stant hizmeti aldığımız “Fuarline” firmasının stant kurulumunda kullandığı malzemelerin kalitesi oldukça kötü ve müşteri ile iletişim zayıftı. Talep ettiğimiz sandalyelerinin birinin ayağının kırık olması, kullanılan görseller mat ve renkleri soluktu. Stant odasının kapısında problem vardı. Işıklandırma yetersizdi. Standın teslim edilmesi gereken saatten daha geç teslim edildi. Eksik olan bilgi ve bazı detaylarda müşteriye danışılmadan kendilerince karar verilerek uygulandı. Şikâyetlerimizi ve memnuniyetsizliklerimizi fuar sonrası firmaya ile paylaştık. Firma yetkilileri sundukları hizmetin fatura ettikleri bedeli karşılamadığını kabul etmelerine rağmen, fatura bedelinde herhangi bir indirim olmadı.
Okunma : 1787Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.