Franke Kutusu Açılmamış Aspiratörü İade Almıyor

17 Şubat 2016 23:57 Güçlü S. İstanbul

Franke; 10/02/16'da Çelik yapıdan aldığımız aspiratörü 16/02/16 tarihinde paketi açılmadan iade etmek istedik. Telefonla olumsuz yanıt alınca, bayiye gittim. Bayinin sahibi kesinlikle iade alamayacaklarını franke'nin iade kabul etmediğini belirtti. Derdimi anlatmaya çalışırken de konuşmanın ortasında hiçbir şey demeden alt kata indi, wc'ye gitmiş. Döndüğünde de ilgilenmeyecek misiniz dedim, yüzüme bile bakmadan konu kapandı iade alamayız dedim ya dedi. Tüketici haklarına mı başvurayım dedim, kime başvurursan başvur dedi ve ofisten ayrıldı. Hem iade edemedim hem de bu muameleye maruz kaldım. Durumu franke müş.hiz. aktardım, internetten alınca iade oluyormuş, bayiden alınca olmuyormuş cevap bu.

Okunma : 1189