Tan otoya Ford aracımı bakıma gittim. Randevu aldım 1 saat bekledim, zor da olsa danışmanlardan birine ulaştım, danışman ilgisiz alakasız sorulara cevapsız, niye geldin bir duruş. Fiyat belirlendi sonradan arandım fren balata değişimi dedi onayladım. Ödeme yapınca söylenenden daha fazla fiyat ödedim. Arabamın bakımı için madde madde yazdırdım. Geldim hiç biri yapılmamış, koltuklarda poşetler, parçalar ve formda bakım yapıldığı işaretli, neden yapılmdiğini sordum benim gördüğüm bu ya görmediklerimize ne tür parça takıyorlar? Şikayet ettim aradılar sürekli laf cambazlığı. Ford'un kalite hizmet ödülü almış ama hiç alakası yok.
Okunma : 1358Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
30.01.2018'de Ankara Ford Tan Oto'dan Ford Focus araba aldım, satış temsilcisi Nehar G. arabanın ilk ocak ayı vergisini kendilerinin Temmuz vergisini bizim yatıracağımızı söyleyerek arabayı sattı. 25.03.2018 tarihinde tesadüfen yatırılmadığını gördüm aradığımda ise hem yatırmayacaklarını hemde yalancılıkla suçladı yalanla d-andırıcılıkla mal sattılar helal etmiyorum başkaları da mağdur olmasın diye yazdım tavsiyem kimseye güvenmeyin Ford'dan aldığıma bin pişman oldum, en kısa zamanda değiştireceğim inşallah.