Ford; Otokoç bayisinden sıfır km aldığım Ranger model aracın, teslimat esnasında kapılarının çok sert kapandığını farkettim. Hemen şikayetçi oldum ve aracın kapılarını serviste incelemeye aldılar. Uzunca bir süre tamir etmeye çalıştıktan sonra, söz konusu arızanın giderilemeyeceğini; eğer giderirlerse kapı içi boyalarının zarar göreceğini ve bu nedenle aracın hasarlı zannedilebileceğini söylediler. Tabii ki bunun üzerine araca dokundurtmadım ama şikayetimi devam ettirdim. İstanbul'daki merkezlerinde konuyu görüştükten sonra bana döndüler ve "feragat dilekçesi" imzalamam koşuluyla tarafıma 3000 tl ödeme yapabileceklerini söylediler. Fakat sözkonusu arızadan ötürü değer kaybı çok daha fazla.
Okunma : 1150Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.