May Gold Filo kiralama markası ile araç kiralayan Aytel Telekominikasyon firmasından 2014 yılının son çeyreğinde sıfır Ford Focus araç kiraladık. Ocak ayı içerisinde sorun nedeniyle, Ayetl firması önerisi ile Ankara'da bulunan Başer otomotiv servisine gönderdik. Sabah 09.00'da randevu verilmesine rağmen öğleden sonra sol amortisörün patlak olduğu ve garanti kapsamı dışında olduğunu öğrendik. Onaylamadığımızı söylediğimiz halde amortisör değiştirildi ve Ayetl tarafından indirim yapıldı. Kiralık ve garanti kapsamındaki araç için yapılan adil midir? Başer Otomotiv çalışanları müşterilerine mağdur etmek için mi eğitilmiştir? Bundan sonra müşteriler hangi sürprizlere maruz kalacaktır?
Okunma : 1451Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.