FORD; Aracım 2017 model focus 1,6 tdci dizel 60,000 km olup 2020 yılına kadar fabrika garantilidir. Aracımızın 1, 3, 4 enjektör gözlerinde sıkıntı olduğundan garantiye alınmadı sebebi ise sarf malzeme olması. Hiç bir ford aracında bu enjektör garantisinin olmamasıymış. Bir müşteri hizmetlerinden görüşmemiz var akıllara zarar tavsiyem lütfen aklı olan bundan böyle ford almasın, ben bu markayı çok kaliteli ve müşteri odaklı biliyordum ama öyle değilmiş çok yanıldım bütün eşim ve dostuma bu görüşmeyi anlatacağım. Ford kendi aracına enjektör garantisi vermemesini kitapcık 3. sayfasında yazdığını müşteri hizmetleri söyledi, yazık lütfen ford alacağınız zaman bir kez daha düşünün.
Okunma : 1001Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.